С мужем оформили ипотечный кредит в Газпромбанке. На тот момент мы проживали в Новосибирске, а квартиру выбрали в городе Уфа.В принципе работа кредитного отдела меня устроила, но я ожидала лучшего. Я ожидала увидеть в кредитном специалисте партнера, а увидела безучастного человека. Она просто выполняла свою работу - нет клиента - хорошо, есть клиент -есть сделка - еще лучше... Многими вопросами я занималась сама (договаривалась с застройщиками на тему - какие должны быть прописаны моменты в договоре долевого участия, и чего там быть не должно; что нужно кредитному менеджеру от застройщиков; сама звонила начальнику кредитного отдела Уфы и узнавала получили они мой договор или нет, и какие моменты в нем надо было исправить...и прочее) А мой кредитный специалист выдала кредит и довольна. А в целом довольна и я. Теперь у меня есть квартира. Многие моменты она мне просто забывала говорить, пока я сама не спрошу. Вот не знаю как будем дальше работать, ведь дом еще не сдан, а после его сдачи необходимо будет вновь контактировать с банком по разным вопросам. Надеюсь все будет хорошо!

На сегодняшний день я являюсь заемщиком Райффайзен Банка в городе Новосибирск. Кредит получила уже во второй раз. Замечаний к банку нет, персонал вежливый, всегда подскажут, всегда помогут разобраться с теми или иными вопросами. Понравилась оперативная работа кредитного отдела по вопросу погашения первого кредита. Дело в том, что первый кредит был на приобретение автомобиля. Спустя 9 месяцев после покупки, автомобиль был угнан. Хорошо, что авто было застраховано по КАСКО, как того требуют правила кредитования, иначе я бы до сих платила кредит в "пустоту". Страховая выплата пошла на погашение остатка кредита. И буквально через месяц я снова обратилась в банк за автокредитом, и мне сразу одобрили заявку, несмотря на то, что я сменила место работы (насколько я знаю, надо проработать хотя бы 6 месяцев, а на тот момент я проработала всего 2 месяца).

Когда я работала в одной компании, мы получали зарплату на карты "Альфа-банк". К нам регулярно приходили менеджеры этого банка и консультировали по всем вопросам. Как-то специалист предложил оформить кредитную карту и я решила попробовать. Кредитку одобрили на лимит 18 000 рублей, со льготным периодом 60 дней. Прошло больше 5 лет, а я до сих пор ею пользуюсь, со временем банк увеличил лимит до 85 000 рублей, как добросовестному плательщику. Часто расплачиваюсь картой в магазинах, когда не хватает до зарплаты, а потом в течение 2 месяцев возвращаю долг обратно и проценты не взимаются. Платежи вношу через интернет банк "Альфа-клик" с зарплатного счета, так что даже в офис не приходится ходить.

Переехав в Воронеж из другого региона собрался покупать квартиру. Сделал в Отделении Сбербанка предварительную заявку на сумму 1 млн. 600 тыс.руб. Заявку приняли и любезно заверили, что к 11 часам следующего дня сумма будет в банке: заявку инкассаторам они сделают. К оговорённому времени я пришёл. И тут выясняется, что к инкассаторам работники Сбербанка не обращались, решив, что справятся своими силами. Но не тут-то было! Сумма приличная. Стали собирать: выгребли всю кассу, пошли по операторам добирать. В результате через полчаса у кассира была целая гора денег, в том числе и купюры по 500 и 100 р. Ещё полчаса эта кучища дензнаков считалась и пересчитывалась. А потом мне предложили всю массу пересчитать вручную. Я отказался. Просто не реально было! За дверями уже очередь скопилась. Все на нервах, кричат, что я задерживаю.В результате через час вышел я оттуда с оттопыренными карманами, набитыми этой мелочью, да ещё треть пакета денег в руках, т.к. в карманы уже не влезало! Представьте, как я чувствовал себя, пока добрался до офиса фирмы, где состоялась сделка. Первый и, наверное, последний раз я держал в руках такую сумму.

Юниаструм Банк наверное известен многим. До 2011 года он предлагал одни из самых высоких ставок по рублевым депозитам для частных лиц. В 2011 году этот банк вступил в международный холдинг Bank of Cyprus Group, и после этого ставки по вкладам резко снизились. Многие мои знакомые и я сама после этого закрыли счета и вклады в этом банке,ведь оставаться на низких ставках выгоднее и надежнее в том же Сбербанке. Каждый раз, обращаясь в банк, я сталкивалась с большими очередями. Политика банка такова, что один сотрудник обслуживает всех клиентов,а приходят люди с разными вопросами. И в первую очередь с денежными переводами. Cистема "Юнистрим" работает хорошо и быстро, и много клиентов из дальнего и ближнего зарубежья осуществляют денежные переводы через этот банк. Текущие ставки по банковским депозитам и кредитам у данного банка на среднем уровне.

Достойное заведение, приобретала планшет для младшей сестрицы, на то время сумма была значительной. Не смогла организовать покупку наличными, прямо в магазине оформили, приемлемо быстро. Исправно по графику оплачивала - и результат - ни каких вопросов в последствии.
Собственно всем довольна, единственное, радость от покупки гаджета немного омрачила начисленная "заботливым" кредитным менеджером страховка, которая составила таки порядочную сумму. При чем сертификат страхования был выдан после подписания анкеты-заявления и договора-спецификации, со всей пачкой документов. Хотя предварительно должны были получить согласие претендента. Получилось, конечно, некорректно, жаль, разглядела только дома, не стала возвращаться и затевать склоку) Лишнее доказательство - тщательно проверяйте документы сразу же.

Обращался в филиал Сбербанка (улица Севастопольская 29\2), чтобы узнать количество денег на старых вкладах.
Я решил закрыть те сберкнижки и объединить все на одном счёте. Девушка-консультант минут 20-30 вводила данные с книжек в свой компьютер, консультировалась со вторым консультантом. Счета найти она не смогла (хотя книжки были), но я получил ответ, что компенсация мне не положена, а на одном из счетов сумма вероятно так мало, что нет смысла мне из-за неё суетиться. Тон выражал нетерпение, хотя очередь в отдел отсутствовала. Я пошел в другое отделение, расположенное по проспекту Ленина 60. Уточнил всю информацию ещё и там. Женщина-консультант в течении 14 минут нашла мне всю информацию по всем моим счетам, сказала мне точное количество средств, положенную компенсацию по одному из вкладов. Я подписал договор, чтобы закрыть старые счета и перевести все деньги на карточку.

Некоторое время назад у меня был депозит в Юниаструм Банке. Открыла я его там по специальному предложению сайта banki.ru. Предлагалось открыть вклад на 3 месяца, под 10%, к тому же к вкладу полагался подарок.
Т.к. банк известный и отделение находится в пешей доступности решила воспользоваться данным предложением. Вклад открыли без проблем, под обещанную процентную ставку и в подарок дали бутылку вина. Это из положительного.
Из минусов - не было смс-банкинга, т.е. для того что бы узнать сколько процентов было начислено необходимо было ходить в отделение банка. К тому же во время открытия вклада операционист сделал ошибку (создал счет не на том балансовом счете) и у меня возникли проблемы при закрытии депозита. К тому же, если сумма больше 200 000, то ее предварительно нужно заказывать.

У меня уже давно карточка Сбербанка и ее использование кажется мне очень удобным. В Москве много отделений и банкоматов, они есть даже в других странах, например в Украине. Т.е. если понадобятся деньги то обычно есть возможность их снять.
Использование Сбербанк-online для физических лиц меня вполне устраивает. Возможности размещения депозитов, перевода денег другому лицу, оплаты коммунальных услуг через сайт экономят много времени.
Из минусов - ограничение на сумму снятия по карте. Если понадобится большая сумма, то придется отстоять огромную очередь чтобы снять деньги через кассу в отделении.

На протяжении нескольких лет я являюсь клиентом Бинбанка. Много лет (с 2003 года) наша компания обслуживалась в этом банке. Я работала главным бухгалтером компании, и опыт общения с банками был уже огромный. На фоне некоторых других банков БИН выделялся гибкостью подхода к клиенту, лояльностью в некоторых важных для нашей компании вопросах, невысокими тарифами, качеством обслуживания, удобной системой работы. Через некоторое время я решила открыть краткосрочный вклад в рублях, и мой выбор остановился конечно же не проверенном банке. Обслуживание физических лиц происходит в том же офисе, это было вдвойне удобно, я могла решить дела фирмы и личные вопросы практически одновременно.