Хороший банк,отзывчивые служащие, всегда понятно объяснят, хотя у нас в городе его филиала нет, общаемся по Вацап .что не понятно подскажут вам

Уже длительное время (около 10 лет) у меня имеется дебетовая карта СБ РФ категории Gold (Visa). Плановая замена карт всегда происходила без каких-либо проблем, карты заменялись на аналогичные по функционалу, а главное, по внешнему дизайну. Около месяца назад в связи со взломом онлайн-сервиса данная карта была мной заблокирована и оформлена заявка на перевыпуск новой карты того же функционала и категории. Получение карты происходило в офисе на адресе Москва, Оружейный переулок, 41. Каково же было мое удивление когда я получил карту абсолютно убогого дизайна, серого цвета, с кучей пикселей на изображении. Дизай данной карты абсолютно не сопоставим с предыдущей картой и вызывает чувство отвращения. На неоднократные и настойчивые просьбы поменять карту на вариант схожего с предыдущей картой дизайна, сотрудник Сбербанка ответил категорическим отказом. Учитывая, что мне необходимо было срочно использовать карту я вынужден был ее принять. Однако,хочу заметить, что данный факт свидетельствует о низком качестве оказывемых СБ РФ услуг, абсолютно далеких от декларируемого банком статуса "премиальности". Несмотря на повторные обращения с просьбой о замене карты, сотрудник СБ РФ Мария Александрова так и не пошла на встречу по данному вопросу. Приходится пользоваться убогой картой от СберБанка России категории Gold ((

Хочу выразить благодарность сотрудникам Сбербанка офиса 8617/0169, расположенного в г.Инта Республики Коми Гочошвили Ирине Сергеевне и Гусевой Алёне Николаевне за их терпение, внимание и оперативную работу при оформлении счетов моей мамы по наследству.

Никогда не пользуйтесь услугами банка мошенника Росбанк.
Это самый ужасный банк.
Сделали покупку 11.10.2022 на 1500 рублей.
Продавец сделал отмену покупки, так как не смог поставить товар через 10 минут после покупки и предоставил чек возврата.
Банк не вернул деньги, вначале сказал, что заморозил их на 15 календарных дней, после прошествия их, поддержка сказала, что они заморожены уже на 30 дней.
Чеки им были возврата предоставлены.
Но все время отмазки, банк без моего ведома пользуется моими деньгами и не собирается их возвращать.
Скорее всего и 12.11.2022, спустя уже 32 календарных дня они еще что-то придумают.
Их действия мошеннические. Жалоба в ЦБ РФ на них отправлена.
Никому не рекомендую пользоваться услугами этого банка Росбанк, надеюсь, что вскоре они лишатся Лицензии и более не смогу отравлять никому жизнь.

Всем привет! Пользовалась данной картой недолго. Вначале впечатления нормальные, но дальше-это жесть! Проценты на невовремя погашенный платеж набегают жесткие.

В итоге плюнула на оплату и стала ждать суда. Выплатила суду уже фиксированную задолженность. Сейчас хочу вернуть все проценты, пени, неустойки, страховки (на которые я даже и согласия не давала) все комиссии, за все смс-информирования. Написала в чат-на что мне ответили, что все согласно тарифа. Какого тарифа?! Мне даже договор на руки не дали!!! Сейчас думаю подавать жалобы в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и Финомбудсмену, чтобы рассмотрели, законно ли все то, что они мне пишут. В чате, что интересно, диалог начинали культурно, но как только речь зашла о возврате, с перечислением законов и статей с частями, начали отвечать грубо. Так же отказались делать ПОЛНУЮ выписку по кредиткам, которые, оказывается от Восточного банка, сейчас у них... Меня никак не уведомили о переуступке прав, что договор от Восточного банка находится у них. Буду подавать жалобы, чтобы разобрались с хамством операторов и с нарушениями законодательства.

Банк требует оплаты на карту
4890494783679046 для подтверждения меня получателя 5050 рублей, после этого инвестор мне переведут мне 33000 рублей. Однако я не сумела туда перевести предыдущие суммы-250 р.,3300руб- страховку и 4290 руб это 13% налога, эти суммы я переводила ему на карту Евразийского банка и ничего ему не мешало их получать и вот когда уже мне он должен перевести 33000 рублей, выкатили мне еще одну сумму 5050 р. якобы подтверждение покупателя. Если киви кошелек у него такой не поднимает большие суммы, то пусть карту Сбербанка открывает.

Я выражаю благодарность сотрудникам сбербанка отделение 17/258 п. Семибратово, ул. Строителей, д.11 за помощь по возврату моих денег. Я ошибочно положила деньги на чужую карту и сотрудники Мазина Олеся Михайловна и Журавлева Елена Александровна помогли мне вернуть мои деньги в сумме 32000 рублей, благодаря своей бдительности. Вот бы все были такие, спасибо девочки.Они увидели по камере кому я положила деньги и попросили человека вернуть, когда он пришел снимать.

Не могу войти в приложение. Коды логины пароли. На выдумывали отстой
Почему я должен сам всё делать. Зачем сс экспобанка вам передали
Как буду платить ни счета не хрена нет . В городе уфа доже офиса нет это не банк а дыра.

Хочу отметить Управляющую отделением Елену Сергеевну г.Москва,ул.Покровка,д.19. Елена Сергеевна, спасибо за Ваше внимание,доброту,чуткость к Захаровой И.П. Неоднократные наши обращения после смерти брата не оставила нас равнодушной к нашей проблеме и благодаря этому получили положительный результат!
Спасибо Вам за Ваше внимание и отзывчивость к людям старшего поколения!Всему коллективу отделения желаю доброго здоровья и успехов!

Спасибо Сбербанку за высокий уровень электронных программ, работающих надёжно и в расширенном спектре банковских услуг. Услугами Сбербанка пользуюсь очень давно. Огромными возможностями удивлена и очень довольна. Для пенсионеров СПб услуги бесплатны. Провожу все оплаты через Сбербанк, в том числе автоплатежи коммунальных и прочих услуг. Никаких сбоев никогда не было. Дополнительно оформила очень удобную единую карту петербуржца с электронным кошельком для проезда в общественном транспорте. Обо всех платежах получаю СМС сообщения, в том числе о всех покупках и любых снятиях со счёта. Я не понимаю, почему многие пенсионеры до сих пор не пользуются услугами Сбербанка. В их числе две моих близких подруги, которым я подробно рассказываю и демонстрирую удобства личного электронного денежного оборота. С момента открытия отделения № 02022 Сбербанка Дунайский пр. д 27 пользуюсь его услугами, где всегда получаю оперативную помощь и вежливые пояснения. Благодаря их подсказкам научилась самостоятельно пользоваться некоторыми услугами электронной помощи в банкоматах. Огромное спасибо работникам этого отделения за внимательное терпеливое отношение и безотказную профессиональную помощь при получении любых, в том числе расширенных архивных данных по моему счёту. Уверена, работники отделения достойны поощрения. Отдельное спасибо руководителю офиса и опытному оператору Береснёвой Елене Степановне за профессиональную помощь в получении архивных данных по моему банковскому счёту, что оказалось непростой задачей. Спасибо за отзывчивость и не бюрократическое внимание.