Я разочарована работой банка и компетенцией его сотрудников отделения "Зеленоград". Открыла в январе 2022 года накопительный счёт со ставкой 8,5%. Банк 2 месяца использовал мои деньги и не выполнил обязательства по выплате процентов. При обращении к сотрудникам отделения Михайловой Л.М. и Аяку (не помню его фамилию) не получила помощи, а только была введена в заблуждение, открыв по их инициативе новый счёт. Восстановить старый они не смогли. Больше месяца пыталась разобраться в ситуации, обращаясь к вышеуказанным сотрудникам, писала обращение в банк, но проценты мне не выплатили. Никогда не порекомендую своим знакомым Альфа-банк, так как этот банк не дорожит своими клиентами.

Ночью украли все деньги с кредитной карты двумя переводами на кивибанк. Узнала, когда пришло сообщение о минимальном платеже. Картой не пользовалась около полугода, мобильного приложения в телефоне не было. Позвонила в банк, написала заявление в полицию, претензию в банк. Сотрудники банка разбираться не хотели: информация только по запросу "органов", путались в "показаниях", когда я звонила в очередной раз. Потребовала, чтобы рассмотрели мое обращение побыстрее. Позвонили в течении часа. Сказали, что надо платить, переводы были сделаны с использованием номера карты и СVC кода. Когда шок прошел, прочитала сообщение о минимальном платеже еще раз. В нем был указан номер моей старой карты, которую я заблокировала, стерла с нее все данные и уничтожила несколько!!!! лет назад!!!! Оказывается, все карты, которые у Вас были и еще будут, привязаны к одному счету!!!! Т.Е., доступ к деньгам есть, даже, если Вы уничтожили карту!!!
Готовлю жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор и еще куда-нибудь.

Ложной и некомпетентной информацией навязали дополнительный договор негосударственного пенсионного страхования, что при открытии основного вклада необходимо заключить данный договор и внести 30000руб.Через день, выяснив по горячей линии ВТБ, что это недостоверная информация, пошла писать заявление о закрытии и столкнулась с непрофессиональностью менеджера по клиентам СИМАНЕНКОВА МАРИЯ ВЛАДИМИРОВНА, особенно возмутило отношение управляющей КОРОЛЕВА АНЖЕЛА ВАЛЕРЬЕВНА, ей на рынке работать место, а не в банке.
На данный момент понадобится очень много времени, чтоб вернуть деньги в полном объеме, так как эта процедура происходит через предоставление справки от налогового органа. Нужно писать на них жалобу в Роспотредбнадзор
Сотрудники офиса банка обманывают

Предоставляют электронный банкинг удаленный. одним кликом можно деньги ввести. попробуйте их потом забрать. такое ощущение что на связи у них 2 человека и еще тупой робот помощник. знал бы. что альфа банк такой тяжелый на обслуживание не стал бы счет открывать. 2 балла из 100 моя оценка

Администрация банка «Открытие» или кто там отвечает за решение проблем, созданных вашими криворукими программистами, вы что там, уху ели?
Я требую прислать мне текст сообщения, отправленного в мой личный кабинет PUSH-уведомлением, куда у меня нет доступа с СЕРЕДИНЫ СЕНТЯБРЯ прошлого года о том, что «МОЯ ПРОБЛЕМА УСПЕШНО РЕШЕНА», отправленным в середине декабря прошлого года, а вы шлете мне инструкции по переустановке мобильного приложения. Я каждый раз объясняю вашим «передастам», что до того момента, как я лично прочту этот текст, никаких действий по переустановке приложения не будет.
Хотя кто-то из этих, названных выше, сказал, что, якобы, такого сообщения уже нет. Подтерли, значит, следы заметают. Но на сервере то это осталось. Запросите эту информацию с сервера, наберитесь смелости и пришлите, наконец мне эту информацию на мою почту или по СМС, без разницы. Будьте, наконец, мужиками (или наоборот).
Те ответы, что выпишите сюда попадают в спам и автоматически уничтожаются, так что можете не пыжиться, направьте лучше свои силы на отправку того, чего я безуспешно добиваюсь.

Это самый Лучший Банк для мошенников! Сбербанк никогда не помешает Им обманывать Людей.У одних брокеров- мошенников которые обманывают людей и разводят Их на деньги -счет в сбербанке , Меня обманули и Я перевел Им на этот счет деньги (т.к. решил что это банк надежный и в случае чего деньги можно будет вернуть., но через полчаса написал заявление об отмене транзакции (30.12.2021го). на что сотрудники Сбера сказали -да Мы знаем , это не первая жалоба на владельца этого счета ,но вернуть деньги без согласия владельца счета Мы не можем. - это то-же самое что сказать - Мы знаем про мошенничество но мешать мошенникам обманывать Людей не будем. И страховка от мошенников в Сбере Вам тоже не поможет.

Так что если Вы хотите обманывать Людей -открывайте счет в Сбербанке и никто не арестует Ваш счет и не сможет списать украденные Вами деньги. Если помогут вернуть деньги -Я напишу а пока не пишу значит деньги пока у мошенников. Так что это лучший Банк для воров.

Ваш банк присылает эсэмэски с хорошим процентом 5.9 но в реале обманывает я хочу чтобы не высылали свой лохотрон без этого банка хватает мошенников.

Очень большие проценты, много дополнительных продуктов, которые невозможно вернуть!!! Этого достаточно, чтобы сделать выводы!!!!!

Привлекла реклама ПОЧТА БАНКа по телевизору, где было указано о возможности получения кредита на 500000 рублей под 8,9% годовых, однако, при подаче заявки, выяснилось, что это не соответствует действительности. После подачи заявки, мне позвонили с номера +7 495 532-13-04 и запросили телефонные номера родственников, друзей или знакомых, указав, что это необходимо для случая, если они не могут дозвониться до меня. Но мне не было предупреждено о том, что это может нарушать закон о защите персональных данных. Через некоторое время получил сообщение о предварительном одобрении заявки, но когда я пришел в банк, чтобы взять кредит, то был удивлен тому, что они одобрили только кредитную карту на 100000 рублей и|или кредит на сумму почти вдвое меньше под 19,5% годовых.

Фактически, мне было предложено не то, что я хотел и не то, что было заявлено в рекламе. По словам банковских работников, процентная ставка 8,9% годовых действительна только при сумме кредита от 500000 рублей, но они не одобрили кредит на такую сумму. В связи с этим возникает вопрос, зачем было сообщено об одобрении заявки? Итоговый вывод - не стоит доверять рекламным обещаниям, такие обещания могут быть заманухой для простых людей. ПОЧТА БАНК - жадный банк, который может обманывать потенциальных клиентов.

Уважаемые клиенты Экспобанка!

Если у Вас имеются вопросы или отзывы по качеству обслуживания - Вы всегда можете их задать нам через электронное письмо на адрес [email protected]
Мы обязательно ответим и поможем Вам!