Я неоднократно брала в Русском Стандарте кредиты. Удобная система платежа, четкие сроки и санкции. Но в этот раз мне нужно было выехать за зарубеж на долгий срок, а кредитные средства требовались как дополнительная страховка. О чем мной было сообщено работнику банка. Мне предложили получить кредит в чеках American Express, которые можно использовать в путешествиях с определенными привилегиями. Во-первых, не требуется отчитываться на таможне за перевозку дорожных чеков. Во-вторых, все средства хранятся на обычной пластиковой карте. В-третьих, самое главное, что все товары, купленные по карте застрахованы. Удобно то, что полученные с карты деньги можно вернуть в течение 1,5 месяцев без процентов.

Положительно отмечу взаимодействие с юридическими лицами. Намучившись с одним банком, компания открыла новый расчетный счет в Бинбанке. Первое впечатление сложилось от сотрудников и офиса. Светлые чистые помещения, симпатичный ремонт в фирменных сине-голубых тонах, гармоничная мебель. Сотрудники все улыбаются, здороваются, одеты как с иголочки, на рабочих столах порядок, необходимая оргтехника. Сразу же подготовили весь стартовый пакет, без дополнительных разговоров: договор, акты, для налоговой справку об открытии счета, чековую книжку. Приятно удивило, что работу с клиент банком можно начинать в день заверения счета, выдали мануал по генерации ключа. Кроме того предложили овердрафт 50 тысяч рублей. Нареканий по сотрудничеству не возникает. Платежи планируются и проводятся непосредственно за офисным компьютером, клиент банк работает безукоризненно, важные письма из юридического отдела доставляются прямо туда. Когда приезжаешь за платежками для бухгалтера, они лежат в папке подготовленные, в другом же банке мне приходилось томительно ждать, пока их удосужатся распечатать и заверить. Нет необходимости возить чеки, чтобы снять наличные. Банк выдал директору именную карту, куда в клиент банке переводится наличка и снимается в банкомате, которых хватает в городе. Теперь планируем запустить зарплатный проект.

Целью моего обращения в отделение №20 Байкальского банка Сбербанка России в г.Иркутске было продление срока действия зарплатной карты Visa. Сотрудники кредитного учреждения посоветовали мне получить кредитную карту системы Mastercard с находящими на счету 60 000 рублями. Ежегодный сбор за обслуживание составил 900 руб. Ежемесячный обязательный платеж 10% от суммы снятых денежных средств. Для получения мной этого кредита не требовалось предоставления справок НДФЛ и других документов. Для этого было достаточно распечатки сумм прихода средств с зарплатной карты, срок которой закончился. Ровно через месяц я получила на свое имя новую карту. Через три года, именно столько составляет срок действия платистиковых карт, обратилась в то же отделение. Сверили сумму, посмотрели отсутствие задолженности и тут же через десять минут выдали новую с тем же объемом кредитных средств.

В 2013 году я кредитовался в Сбербанке РФ. Мне оставалось оплатить предпоследний взнос. Неожиданно сотрудница банка сказала, что эти деньги не зачтутся как погашение кредита, а будут арестованы судебными приставами. Я съездил в управление, с квитанциями о давно уже уплаченном штрафе. Они нашли оплату в базе данных (не извинились, конечно). И обрадовали, что арест снимут в течении нескольких дней. Странно, что проценты за кредит продолжали начисляться. Абсурд,- позволить арестовать оплату долга. Это им выгодно, конечно. Я не знаю возникают такие ситуации в коммерческих банках, но, после такого, брать кредит в Сбербанке я точно не буду.

Хотелось высказать эмоции о Запсибкомбанке.Сегодня 31.03.14.у моего мужа оплата кредита.Но з/п к сожалению задерживают.Обратившись к сотрудникам о просьбе перенести дату на 5.04.14.,были отправлены подальше и невыслушав до конца, сотрудник банка положил трубку.Причём муж всегда платил вовремя и больше чем нужно.Неужели нельзя пойти на встречу? Знаю что в ХоумКредите,моей маме предоставили такую услугу и пошли на встречу.Перенеся дату с конца месяца,на начало следующего!!!Молодцы.

Партнер Банка Спик-Ап неоднократно задерживает выплаты суммы кредита при расторжении договора об оказании услуг. А при заключении такого договора (который обозначается как РАССРОЧКА на обучение через счет, открытый в банке) Банк не удосуживается никаким образом предоставить ни условий кредитования, ни каких-либо иных документов. Например, договор о кредитном обслуживании я не видела никогда. При этом в моем городе НЕТ ОТДЕЛЕНИЙ банка. Банку вернули 75 до ещё 11 из 90 тысяч год назад по решению суда. Банк молчал. Год молчал, ни звонков, ни писем, ни смс - ничего. И вот вдруг, без досудебных разбирательств, без предъявления требований, без разъяснений, просто судебный иск на 50 тысяч. Пересчитаю всё и будем бодаться.

При оформлении договора на кредит, сотрудница банка, ни слова не сказала мне о страховке. Только потом когда кредит был уже оформлен, я увидела, что в сумму включена и страховка. Начитавшись информации на форумах, решила написать заявление на возврат страховки. В банке, сотрудница которая оформляла мне кредит, всеми возможными способами пыталась меня уговорить не писать данное заявление. В основном мотивируя тем, что моя кредитная истории будет испорчена и в дальнейшем ни один банк не выдаст мне кредит. Но я стояла на своем, требую дать мне образец заявления или я напишу его в свободной форме. В помощь девушке подключился второй сотрудник, вдвоем они пытались мне предложит кредит с пониженным процентом. Когда меня все достала, отправилась к управляющему банка, на полпути меня догоняет девушка с уже распечатанным заявлением на возврат страховки. Заявление подписала, настояла на том, чтобы при мне его зарегистрировали (взяла себе копии печатью). Через 3 дня томительного ожидания, деньги пришли на карту.

Лет 7 являюсь клиентом Сбербанка России, конечно много минусов, но я уже к нему привык. Неделю назад в 5 часов утра, меня разбудил звонок телефона, мужской голос представился сотрудником Альфа банка Алексеем. На что я ему напомнил о том, что сейчас 5 часов утра и мне не интересен их банк. В 12 часов дня, данный товарищ снова перезванивает и сообщает, что мне необходимо в срочном порядке погасить задолженность по кредиту. Отвечаю ему, что у меня не может быть никаких кредитов, а уж тем более задолженностей, так как я не клиент их банка. Сотрудник, перебивая меня и в хамской форме, говорит : «мне все равно, брал ты кредит или нет (он со мной уже на ты). В заявлении указан твой номер телефон, так что плати. Не хочешь платить, ищи того, кто брал деньги и оставил номер телефона». Не договорив, Алексей бросает трубку. В течении двух дней, данный товарищ, одолевает меня звонками. Пытаюсь ему перезвонить, телефон всегда занят. В банк поехать с «разборками», пока нет возможности, так как нахожусь в командировке в другом городе.

Для открытия «своего» дела, для мужа решила взять небольшой кредит в широко разрекламированном банке «Восточный Экспресс». Пришла в банк, оставила заявление на одобрение кредита, сказали, что при одобрении кредита мне позвонят. Через несколько дней, в отдел кадров моей фирмы поступает звонок, человек представляется сотрудником уголовного розыска, начинает «наводит про меня справки» (кем работаю, сколько получаю, где живу и т.д.) Сотрудница с отдела кадров жутко перепугалась (она знает меня давно) попросила звонящего перезвонить через 10 минут. Через назначенное время снова звонок «сотрудника из уголовного розыска», на этот раз, телефон взяла начальник отдела кадров, которая сразу попросила представиться звонящего, спросила где находится их отдел и почему они не отправляют письменный запрос, на что звонящий что-то пробурчал и бросил трубку. Через полчаса мне позвонили из банка и сказали, что кредит мне не одобрен. Вот так вот служба безопасности незаконными способами (прикрываясь следственными органами) проверяет клиентов своего банка!!!

За всю свою жизнь, ни разу не брал кредиты и не горел желанием иметь какие-либо дела с банками, всегда выкручивался сам. На днях, попалось объявление о продаже мебели по приемлемой цене ( хозяин срочно уезжал). Деваться было некуда, пошел по совету друзей брать кредит в банке "Открытие". Прихожу в банк, рассказал сотруднице о своей ситуации. Попросили написать заявление на получение кредита . При написании заявления, сотрудница банка, проверяя что-то в своем компьютере, меняясь в лице и с укоризненным тоном сказала, что мою заявку на кредит они рассматривать не будут, так как я уже брал кредит в их банке в 2012 году на сумму 200000 р, у меня была «гора» просрочек по платежам и 2014 году мой кредит был погашен. Я думал, что у меня будет сердечный приступ, начинаю объяснять девушке, что я не когда и не у кого нибрал деньги в кредит. На все мои доводы, мне советуют исправлять свою "черную" кредитную историю, не занимать ее рабочее время и вовремя платить по кредитам. Вот уже 2 недели «воюю» со службой безопасности банка.