Оформляла кредит в этом банке по необходимости. В целом обслуживание понравилось, но есть ряд весомых минусов. Во-первых, это высокая ставка по кредиту (эффективная процентная ставка составила 32,59%), во-вторых кредит выдавался только сроком на 7 лет (другой срок было невозможно выбрать, в-третьих при частичном досрочном погашении кредита платеж не уменьшается. И дальше начинается самое интересное.... Чтобы получить этот кредит пришлось согласиться на кучу навязанных сотрудником банка услуг, иначе денег было бы не видать. Во-первых от суммы кредита удержали страховую премию в размере 6% (при этом на руки договор о страховании не выдается, то есть фактически условий страхования не знаешь, разве что со слов сотрудника банка, в дальнейшем договор присылают по почте), во-вторых нужно было оплатить просмотр кредитной истории (хотя сотрудники банка в любом случае ее просматривают, а выдавать мне ее на руки я не просила),стоило это ни много ни мало 1000 р., в-третьих обязательным условием было получение кредитной карты в дополнение к выданному кредиту, ну и в-четвертых нужно было подписать заявление на перевод накопительной части пенсии из государственного пенсионного фонда в негосударственный. В итоге я потратила просто уйму времени на оформление так называемых "обязательных" условий получения кредита. Конечно потом я закрыла кредитную карту так и не став ей пользоваться, и перевелась обратно в Государственный пенсионный фонд, но это опять же стоило мне кучи времени, потраченной в очередях. В общем если бы не острая необходимость в деньгах на тот момент, то этот банк однозначно не выбрала бы.

В прошлом году получала денежные переводы в этом банке по системе Контакт. Сотрудницы банка обслужили вежливо и быстро. Удивило то, что в кассу нет очередей. Работа организована таким образом, что, когда подошел мой черед идти в кассу за получением денег, кассир уже обслужила предыдущего клиента. Приятное впечатление оказал светлый офис, где есть специальная зона для клиентов, ожидающих приема специалиста. Лично мне было приятно находиться в этом банке среди вежливых сотрудников. У банка есть свой стиль работы, который основан на особенностях региона. Так, например, мне предложили интересную банковскую карту «Запаска» с кредитным лимитом 1000 рублей. Этой картой удобно расплачиваться в продуктовых магазинах. Можно снимать наличные, но лимит для снятия ограничен, то есть снять деньги в банкомате СКБ-банка можно только в сумме 700 рублей и через месяц погасить долг. Понравилось и то, что банк разработал много полезных для людей кредитов наличными, кредитных и депозитных карт по аналогу с всемирно известной таблицей Менделеева. В банке на видном месте расположен жк-экран, где в форме анимации рассказывается о преимуществах того или иного банковского продукта. Словом, банк умеет профессионально работать с населением, вежливо предлагая, а не навязывая, полезные продукты. Посещением банка осталась очень довольна.