кредит наличными

Подскажите мне пожалуйста, правы ли были ваши сотрудники. Ситуация в следующем, срочно понадобились наличные средства (на похороны)обратилась в нарвское отделение СПб чтобы оформить кредит 200000(двести тысяч) т к было предложение от банка (до 490 тысяч рублей со страховкой по ставке 18%).Кредит одобрили, но когда коснулось получить деньги от заявленной суммы 20000 осталось 182800. Мне ОБЯЗАТЕЛЬНО добровольно вычли страховку 8000, так же всучили 2 страховки по 1700 (страхование недвижимости)и 2сертификата личного адвоката по 2900. Спрашивается для чего мне это? Квартира и дача у меня и так застрахована (даже если бы и нет кому какая разница это мое личное дело), я работаю в крупной компании и юр.отдел у меня под боком и мне не требуется никакой дополнительной консультации ни юриста ни адвоката.Получается что я взяла кредит под немаленький процент так еще и лишилась почти 18000. Вышла с банка с мерзким чувством что меня развели как лоха. Если бы не срочная необходимость в наличных за версту обошла бы ваш банк стороной