Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5778] | Отзывы о Альфа-Банк [422] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: Благодарность сотрудникам горячей линии и банка


Любовь Николаевна
[Тула]
4 окт. 2019, 18:28

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

Благодарность сотрудникам горячей линии и банка


Я хочу поблагодарить оператора горячей линии, к сожалению не спросила фамилию и не запомнила имя. Но он оформил заявку № А1910021744 02.10.2019. в 14.50 Его вопросы были точны, лаконичны, а действия, очевидно, верными. По заявке было принято положительное решение, и мне вернули деньги на карту уже на следующий день.

Благодарю сотрудников банка за участие и оперативную работу. Должна заметить, что повод для отказа мне в возврате денег на карту, мог бы найтись, так как я сама не сумела забрать купюры из банкомата, которым воспользовалась впервые для снятия наличных.

Плюсы:
Компетентность сотрудников, удобная связь, интернет банк Альфа-Клик
Минусы:
Пока не нахожу
Просмотров: 546 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Хотела бы поблагодарить сотрудницу АО "Альфа-банк"( доп.офис - ул. Ярцевская,27) Елену. Ее рабочее место находится рядом с терминалом выдачи талонов. Я обращалась в банк 14.11.2020. Заметила, что Елена с каждым клиентом максимально вежлива, тактична, старается быстро обслужить, в то же время уделяет каждому клиенту столько времени, сколько ему нужно, чтобы быть уверенным, что его выслушали и убедиться в решении своего вопроса.При общении с Еленой убедилась в ее профессионализме и высокой грамотности как сотрудника банка, в то же время очень вежлива, с каждым общается с улыбкой и как со старыми добрыми знакомыми, что очень располагает и нивелирует возможные негативные вопросы, которые были у некоторых клиентов. В целом, все сотрудники оставили приятное впечатление, работали не поднимая головы, стараясь уделить максимум внимания каждому клиенту и к решению вопроса относятся как к своему личному, делают как для себя. Большое спасибо за прекрасное обслуживание!!!

0

Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Отвратительное отношение к клиентам
  • Отвратительнейшая работа банка, в ЛК одобрили кредитку, мало того что курьер задержался на полтора часа, так выяснилось, что есть ошибка в паспортных данных, причём оказывается она тянется с...

  • Вечно открытый сче
  • Уважаемый альфа банк...я ранее являлась клиентом Вашего банка,у меня была кредитная карта ,полностью оплачена в 2019 году,в Ваших планшетам в моем кабинете счет идет к расторжению с 2019 года с...

  • Вечно открытый сче
  • Уважаемый альфа банк...я ранее являлась клиентом Вашего банка,у меня была кредитная карта ,полностью оплачена в 2019 году,в Ваших планшетам в моем кабинете счет идет к расторжению с 2019 года с...

  • АО «АЛЬФА-БАНК» не отвечает за сохранность денежных средств клиента
  • «29» декабря 2021 года по вине работников АО «АЛЬФА-БАНК» у организации ООО «СТРОЙ-М» (ИНН 9724060466) произошло хищение денежных средств с расчетного счета в размере 300 000 (трехсот тысяч)...

  • Арестовали кредитный счёт. За долги однофамильца!!!!
  • В июле 2022 года в Билайне впарили кредитную карту альфа-банк (365 дней без процентов) на 50000 рублей. В январе 2023 года погасил долг и решил закрыть карту и счёт. Подав заявку стал ждать 45...